Satisfacer las necesidades de los Clientes ofreciéndoles productos y servicios que cumplan con los requerimientos establecidos y plazos solicitados.
Utilizar métodos adecuados para asegurar, en forma permanente, la satisfacción de los requerimientos de calidad de los Clientes.
Dirigir las actividades hacia la prevención de defectos en todas las etapas de comercialización y prestación del servicio.
La Dirección General se compromete a suministrar los recursos materiales y humanos necesarios para desarrollar el presente Sistema de Gestión de la Calidad.
Prevenir eventuales efectos adversos que la prestación del servicio o la comercialización de los productos pueda producir en la sociedad y el ambiente.
Los proveedores forman parte del sistema y por lo tanto la organización trabajará con ellos para lograr así el mejoramiento continuo de la Calidad.